🔒 Política de Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)

Última atualização: Janeiro de 2025

Controladora: OmniGestor Tecnologia LTDA

1. Compromisso com a sua privacidade

A OmniGestor trata dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD), adotando medidas técnicas e administrativas para proteger as informações de usuários, clientes e visitantes.

2. Quais dados podemos coletar

  • Dados cadastrais: nome, e-mail, telefone e dados da organização;
  • Dados de uso: páginas acessadas, interações e preferências na plataforma;
  • Dados técnicos: navegador, dispositivo, idioma, fuso horário, IP e resolução de tela;
  • Dados de localização: apenas quando houver consentimento explícito e permissões do navegador;
  • Dados de cobrança: informações necessárias para processamento de pagamentos.

3. Finalidades do tratamento

  • Permitir acesso, autenticação e uso dos serviços contratados;
  • Executar contratos, suporte e atendimento;
  • Melhorar desempenho, segurança e experiência do usuário;
  • Gerar métricas de navegação e conversão, quando autorizado por consentimento;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Bases legais utilizadas

Tratamos dados com base nas hipóteses legais previstas na LGPD, especialmente:

  • Execução de contrato e procedimentos preliminares;
  • Cumprimento de obrigação legal;
  • Legítimo interesse, com respeito aos seus direitos e expectativas;
  • Consentimento, quando necessário (ex.: cookies analíticos e marketing).

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos as seguintes categorias de cookies:

  • Essenciais: necessários para funcionamento do site e da plataforma;
  • Analíticos e métricas: medem uso e performance, ativados somente com consentimento;
  • Marketing: mensuram campanhas e conversões, ativados somente com consentimento.

Você pode aceitar ou recusar cookies não essenciais no banner de consentimento. A recusa não bloqueia o uso das funcionalidades essenciais.

6. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

  • Operadores e fornecedores essenciais para hospedagem, infraestrutura e suporte;
  • Processadores de pagamento e parceiros antifraude;
  • Plataformas de analytics e marketing, somente mediante consentimento;
  • Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

7. Armazenamento e segurança

  • Adotamos controles de acesso, criptografia e monitoramento de segurança;
  • Os dados são armazenados pelo tempo necessário às finalidades informadas e obrigações legais;
  • Após o prazo aplicável, os dados são eliminados ou anonimizados, quando possível.

8. Direitos do titular de dados

Nos termos da LGPD, você pode solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento;
  • Acesso, correção e atualização dos dados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
  • Portabilidade, quando aplicável;
  • Revogação do consentimento e informação sobre compartilhamentos.

9. Como exercer seus direitos

Para solicitações relacionadas a dados pessoais, entre em contato pelo e-mail contato@omnigestor.com. Poderemos solicitar informações adicionais para validar sua identidade e proteger seus dados.

10. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos consulta regular desta página para verificar eventuais ajustes sobre práticas de privacidade e proteção de dados.